在自然界,有一条这样的定律,就是��?strong>扎堆定律”。譬如沙丁鱼,生活在浩瀚的大海里,总是成群结队地出没,每一个沙丁鱼群体都是成千上万。对于鲨鱼、鲸鱼之类的庞然大物,这真是上天赐与的美食,只要靠近沙丁鱼群,张开血盆大口,一吸一喝,大量的沙丁鱼就成了腹中美餐。其实呀,但凡生物,都逃不脱这条定律,沙丁鱼如此,人也一样。为什么越冷清的餐馆越没人进去,而越拥挤的餐馆,哪怕排队也要进去馋一馋?逛商场时,为什么越是挤满了人的地方,你越不肯放过?等等,诸如此类的例子实在举不胜举。在很多时候,只要有人念起了挤字诀,就有无完无了的人扎进去,哪怕最后发现是一只逃无所逃的老鼠,大家都毫不后悔。类似的效应,其实是一种集体意识作怪。人们总是特别相信集体的智慧,特别相信群众的眼睛。所以,聪明的商人最喜欢往人堆里钻,最喜欢研究“粉丝效应”、“沙丁鱼效应”,最喜欢一门心思琢磨——怎么把目标顾客聚合成沙丁鱼,然后自己变成张开血盆大口的鲨鱼不过,挤总要有挤的道理,骗人的挤、无缘无故的挤都是一盘散沙,勉强挤起来也会散开去。所以,这个挤字经,是极有讲究的。[挤破门]的“挤字经”首先包括“聚心→聚形→聚行→聚鑫”四步曲,当然这也是[挤破门]的经营理念
聚心——诱聚顾客意愿,挤满顾客心声
这是生意人开宗明义、首当其冲必须要认真考虑的。[挤破门]的“聚心”有三重意思:其一,聚焦你的目标顾客,把你的目标市场找出来、找准了,因为并非每个人都会做你的顾客。其二,关注你的目标顾客的想法,找出他们的需求意愿。其三,根据目标顾客的需求意愿,针对性地把你的满足办法尽可能准确、尽可能适合地让他们知道、了解,让目标顾客注意你,对你产生先入为主的好感,即对目标顾客形成心理“占位”,达到诱聚顾客心愿的目标。这是定位营销、占位营销的关键所在
聚形——培养消费观念,聚合满足概念
定位营销、占位传播的最佳办法,在于向目标顾客传达一个独特、形象、与顾客利益一致的买点,让顾客对我们的商品和服务形成一个具体的看法,牢记我们的符号价值,牢记我们的比较优势,牢记我们的品牌概念。如此,就达到了“聚形”的效果。顾客只要有购买某类商品和服务,第一时间就会想到我们��?br />
聚行——聚集顾客行动,挤爆服务门庭
因为我们是满足目标顾客的第一选择,顾客自然而然就会寻上门来消费。只要我们的商品和服务能够真正满足顾客的意愿,让顾客感觉到物有所值,甚至物超所值,顾客就会自动为我们口口相传,就会大量聚集到我们的店铺,就会形成“挤破门”的购买态势,就会影响更多的人加入到我们的顾客队伍,就会形成持续、壮阔、更加火爆地“挤破门”良性循环
聚鑫——挤挤一堂,鑫鑫向荣
做到了“聚心”、“聚形”和“聚行”,“聚鑫”是最自然不过的事了。生意的目标、人生的理想就此实现,而且我们的项目、我们的生意、我们的事业具有稳固的市场基础,顾客忠诚水到渠成,百年老店无非如此
坦白地讲,本项目的生意模式,就是把你变成鲨鱼、帮你聚合沙丁的方案��?“挤的生意”也许无处不有,但关键在于你有一双慧眼,你有足够的能力发现“挤的生意”。那么,谁是你的慧眼?谁能够帮助你发现“挤的生意”在哪里?罗盘比时针更重要,找到“挤的生意经”比“挤的生意”更重要。今天,你有幸见识“挤的生意经”,有幸获得一双发现挤的慧眼,找到挤的生意诀窍,你的生意就已经成功了一半!
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